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Le prestataire de services de téléconférence PowWowNow a produit une performance de premier rang si l’on en croit la grande université scientifique de l’Imperial College.
Cette université a choisi le service de
téléconférence de Powwownow en raison d’un certain nombre de facteurs, notamment sa facilité d’utilisation, son bon rapport qualité-prix, la qualité de ses conférences téléphoniques, son professionnalisme et sa transparence.
Stuart Kerr, Responsable des services de téléphonie, a déclaré : « En tant qu’organisation, nous sommes conscients de l’effet des déplacements sur l’environnement. Nous avions besoin d’une solution qui permettrait à nos chercheurs d’avoir une présence internationale sans toutefois augmenter notre empreinte carbonique, tout en nous permettant de gérer nos déplacements d’affaires de manière plus efficace et de réduire les coûts dans ce domaine. »
En particulier, l’Imperial College bénéficie de la clarté de la facturation des services proposés par PowWowNow, car chaque participant à la
téléconférence ne paie que le coût d’un appel au tarif national, ce qui signifie que les chercheurs partenaires de l’Imperial College savent qu’ils ne se verront pas demander de payer des frais élevés d’organisation de conférence.
Et Kerr d’ajouter : « Nous avons un numéro d’accès unique pour le Royaume Uni, qui est utilisé par la majorité des participants, et divers autres pays disposent également de numéros d’accès qui permettent aux participants étrangers d’accéder au service et de ne payer que le coût d’une communication nationale. Il n’y a pas de frais d’inscription et le seul coût est celui des communications téléphoniques permettant d’accéder au service. Le fait que le service soit « toujours disponible » signifie que nous pouvons réaliser des appels d’
audioconférence à toute heure de la journée.
« Ces service est utilisé par toute une série de départements dans tout le College, notamment les Facultés de médecine, de sciences naturelles et d’ingénierie, ainsi que par les services de soutien et par l’École des affaires. »