Powwownow a été fondé en 2004, offrant à ses clients des téléconférences à faible coût avec pour philosophie : pas besoin de réserver, pas de facture, il n’y a pas plus simple. (Le client n’a pas besoin de réserver une salle de réunion et ne reçoit jamais de facture de la part de Powwownow. Il ne paie que le coût de son propre appel qui vient s’ajouter à sa facture téléphonique habituelle.)
Powwownow est le prestataire de téléconférence à croissance la plus rapide d’Europe ; l’entreprise est présente dans 15 pays, dont le Royaume Uni, les États-Unis et les grands marchés européens.
Powwownow et Audio-Cast sont des noms commerciaux appartenant à Via-Vox Limited, qui est une société de droit britannique enregistrée au registre des sociétés du Royaume-Uni sous le numéro 04646978
Via-Vox Limited
1st Floor,Vectra House
36 Paradise Road
Richmond
Surrey
TW9 1SE
Royaume-Uni
Numéro de téléphone: 01 70 99 31 01
Numéro de fax: +44 (0)20 3355 4262
Andrew Pearce, co-PDG En tant que membre fondateur et directeur général d'Inkfish Call Centres Ltd, Andrew a guidé la société, depuis sa création, vers un chiffre d'affaires de 26,4millions de livres sterling en tout juste sept ans. Lorsque la société a été cédée à Domestic and General Group Plc en 2001, Andrew est resté auprès d'Inkfish. Promu au directoire du groupe en 2003, il a assumé la responsabilité des centres de contact au sein du groupe. En juin 2004, Andrew a décidé que le moment était venu de relever un nouveau défi. Déjà investisseur dans Powwownow, il a saisi l'opportunité de se joindre à l'équipe et d'aider la société à évoluer vers sa phase de croissance suivante. Andrew a apporté le commentaire suivant : "Comme lorsque nous avons créé Inkfish, nous avions changé la manière dont les entreprises voyaient l'externalisation des centres de contact, j'ai aujourd'hui l'opportunité de travailler avec la société de conférence vocale qui connaît la croissance la plus rapide au Royaume Uni. Une fois de plus, nous transformons le modèle d'entreprise de la téléconférence, autrefois un service coûteux et compliqué, en une solution gratuite et simple à utiliser."
Paul Lees, co-PDG Paul a été fondateur, directeur technique et architecte produit de ViewsCast - société ayant développé une plateforme CTI/Internet avancée, produisant des mesures en temps réel des opinions de consommateurs par téléphone et sur Internet. Le portefeuille clients de ViewsCast comprenait BT, Norwich Union, British Gas, Powergen, et divers autres clients des services financiers, des télécommunications et des services d'utilité publique. En 2004, ViewsCast a été cédée à Synovate (une société mondiale d'études de marchés, appartenant au groupe Aegis). Avant son travail pionnier auprès de Viewscast, Paul a acquis quinze années d'expérience dans le secteur informatique (notamment BT, TNT, Maritz et Research International) en conception de systèmes, développement et implémentation de programmes. "Développer des produits exige que l'on soit axé sur le client", commente Paul. "Tout devrait fonctionner conformément aux attentes du client, et coûter un prix qui lui convient. Il est facile de construire des systèmes imposants et complexes, avec des tarifs déroutants et une multitude de fonctions. Le plus difficile est de traduire le besoin réel en un ensemble de fonctions efficaces et intuitives."
Mick Kemp, Directeur
Mick possède de nombreuses années d'expérience dans le secteur informatique en tant que spécialiste de l'intégration de systèmes, plus précisément en conception, développement et implémentation de solutions pour les entreprises. Mick a collaboré avec un vaste éventail d'organisations, dans le secteur privé et dans le secteur public, notamment, TNT, BT, British Coal, British Fuels, Hansons, USB, Hambros, First Choice Holidays, UK Online et le ministère britannique du commerce et de l'industrie.
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